Cam kết

1. Cam kết về bán hàng:

-  Bán hàng chính hãng sản xuất tại Chi nhánh Phương Nam - Công ty TNHH MTV 19-5, Bộ Công an.

-  Nhanh chóng giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin chính xác về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và cửa hàng.

-  Luôn cung cấp sản phẩm mới, đúng chất lượng, đúng với hình ảnh và thông tin đăng nhập cũng như giá niêm yết.

-  Giao hàng tận nơi trên toàn quốc.

DFSADG
SFAF
fgdashsd

2. Cam kết về đổi hàng:

-  Điều kiện đổi hàng:

  + Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

  + Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng và nhãn mác.

  + Sản phẩm còn nguyên tình trạng như ban đầu, chưa qua giặt ủi, bẩn hoặc bị hư hỏng, có mùi đã qua sử dụng.

fsagfgh

-  Các sản phẩm không nhận đổi:

  + Sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, quà tặng, combo.

  + Không có hóa đơn mua hàng, không có nhãn mác và phụ kiện kèm theo.

  + Quá thời hạn 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

sàADFG

-  Được đổi ngang giá sản phẩm trong trường hợp:

  + Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất như: giày bị bong tróc, quần áo bị bung xì đường may.

  + Khách hàng đặt hàng online nhưng không vừa size (giày, quần áo may sẵn, mũ…).

Dfgsga

-  Được bảo hành và xử lý miễn phí trong các trường hợp:

  + Khách hàng có nhu cần lên lai (gấu) quần tây, bóp eo đối với sản phẩm áo sơ mi và các sản phẩm may sẵn sản xuất tại Chi nhánh.

  + Nhận sửa chữa miễn phí trong vòng 3 ngày đối với giày bị bung keo, quần áo bị đứt chỉ.

ÀDSDAGF
SFADF
fdasgas

3. Cam kết về bảo mật thông tin khách hàng:

-  Mục đích sử dụng thông tin: 

  + Thực hiện trao đổi khi có giao dịch mua hàng online, liên lạc với khách hàng để xác minh đơn đặt hàng, thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.

  + Xử lý đơn hàng của khách hàng.

  + Cung cấp tới khách hàng thông tin về các chương trình khuyến mãi và sự kiện của chúng tôi.

  + Chăm sóc khách hàng.

  + Chia sẻ thông tin khách hàng như: địa chỉ nhận hàng, số điện thoại liên hệ với Công ty vận chuyển để giao hàng tới khách hàng.

fsag

-  Thông tin mà chúng tôi thu nhập do khách hàng cung cấp gồm:

  + Tên khách hàng.

  + Số điện thoại liên hệ.

  + Email (nếu có).

  + Địa chỉ giao nhận hàng hóa.

SFDA
SẦCDF
dágsđg

Ghi chú:

ADGADSG

-  Chúng tôi không hoàn lại tiền dư nếu khách hàng đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn.

-  Nhận đổi hàng tại địa chỉ mua sản phẩm hoặc các cửa hàng của chúng tôi, đối với đơn hàng online khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển khi đổi hàng.

-  Quý khách có thể trả hàng khi: có lỗi do sản xuất.

Toàn thể đội ngũ nhân viên chúng tôi luôn nỗ lực và không ngừng phấn đấu để đạt được mục tiêu trở thành đơn vị bán hàng online uy tín nhất tại Việt Nam.

Chúng tôi mong muốn nhận được những góp ý chân thành để chúng tôi có thể phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn.

* Mọi thắc mắc về chất lượng dịch vụ xin vui lòng liên hệ số điện thoại:

dfsgasdf

Ms. Hằng: 0908 154 526- Ms. Châm: 0908 225 192

dfsags

Trân Trọng!

CHI NHÁNH PHƯƠNG NAM, CÔNG TY TNHH MTV 19-5, BỘ CÔNG AN

Địa chỉ: 125 Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP. HCM. 
Điện thoại: (028) 37 205 641 - (028) 38 967 025 
Fax: (028) 37 205 562 
Email: bkh.phuongnam195bca@gmail.com
Website: www.phuongnam195bca.com 
Chủ tài khoản: Chi nhánh Phương Nam, Công ty TNHH MTV 19-5, Bộ Công an
Tài khoản số: 1190 0000 8439
Tại: Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương, Chi nhánh Đông Sài Gòn, TP. HCM
Mã số thuế: 0100110126-003

HỆ THỐNG BÁN HÀNG VÀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Trung tâm Giới thiệu và Bảo hành sản phẩm:

Địa chỉ: 125 Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP. HCM.

Điện thoai: (028) 38 967 657 Fax: (028) 38 967 657

Email: tmdientupn195bca@gmail.com

2. Cửa hàng 125:

Địa chỉ: 125 Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, TP. HCM.

Điện thoại: (028) 37 205 257 Fax: (028) 37 205 257

3. Cửa hàng 47:

Địa chỉ: 47 Phạm Viết Chánh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. HCM.

Điện thoai: (028) 39 257 763 – (028) 39 250 071 Fax: (028) 39 257 763